Доставка и оплата

Условия доставки:

• Если в Вашем заказе есть пицца ( кроме пиццы 19 см) - доставка осуществляется бесплатно. Если же в заказе нет пиццы - стоимость доставки составит 100 рублей.
• При опоздании более чем на 60 минут со времени оформления заказа, клиенту дарится одна пицца из чека меньшая по сумме.
• Если доставка к определенному времени и курьер опоздал более чем на 10 минут, мы подарим Вам наименьшую по стоимости пиццу, которая есть в заказе.
• Адрес доставки заказа называется и согласовывается покупателем и оператором call-центра и/или продавцом торгового павильона в момент телефонного разговора между ними и не должен быть изменен в период времени доставки заказа.
• Перечень заказа называется и согласовывается покупателем и оператором call-центра и/или продавцом торгового павильона в момент телефонного разговора между ними и не должен быть изменен в период времени доставки заказа.
• Телефоны (мобильные и городские), обозначенные для контакта с покупателем, должны быть в работающем состоянии и быть доступными, без отключений в период ожидания заказа.
• При получении заказа покупатель проверяет соответствие получаемой продукции с согласованным с оператором call-центра и/или продавцом торгового павильона заказом.
• Если домофон не работает, временем доставки заказа считается телефонный звонок курьера.
• Время ожидания курьера, по приезду по адресу доставки, после телефонного звонка Заказчику не более 8 минут.
• Повторный заезд к клиенту, повторная доставка по вине клиента, оплачивается клиентом отдельно.
• В случае, если предварительный заказ составляет более 3000 рублей, мы вправе попросить вас внести предоплату в размере 50% от общей суммы.
• После 22:00 заезд в магазин согласовывается с оператором.
• Оформить и согласовать заказ имеют право лица достигшие 16 лет.

Время доставки:

• Оператор назовет время принятия заказа, с этого момента начнет действовать правило 60 минут или пицца бесплатно.
• В предпраздничные, праздничные дни и из-за плохих погодных условий мы можем доставлять продукцию свыше часа. Правило "60 минут или пицца бесплатно" не действует только в том случае, если оператор сообщил об этом при подтверждении заказа.
• При дополнительном заказе товаров с магазина, не из ассортимента представленного на сайте или мобильном приложении, правило "Доставка за 60 минут или пицца бесплатно" не распространяется.

Условия возврата:

• В случае обнаружения заказчиком некачественной продукции, полученной при покупке в торговых точках или при доставке заказа, он может обратиться с обоснованным предложением о замене данной продукции.
• Обязательным условием обмена некачественной продукции является наличие 80% продукции.
• Продукция должна быть в упаковке согласно заказу.

Способы оплаты:

• Оплата картой курьеру. Курьер привезёт с собой мобильный платёжный терминал. Принимаются карты MasterCard, Maestro и Visa.
• Оплата наличными курьеру. Вы можете оплатить заказ наличными нашему курьеру. Не забудьте указать с какой суммы вам нужна сдача.