Условия доставки:

  • Если в Вашем заказе есть пицца (26 см, 32 см, 40 см) - доставка осуществляется бесплатно. Если же в заказе нет пиццы (26 см, 32 см, 40 см) - стоимость доставки составит 130 рублей.
  • При опоздании более чем на 60 минут (90 минут для зоны доставки 90 минут) со времени оформления заказа, клиенту дарится одна пицца из чека меньшая по сумме.
  • Если доставка к определенному времени и курьер опоздал более чем на 10 минут, мы подарим Вам наименьшую по стоимости пиццу, которая есть в заказе.
  • Адрес доставки заказа называется и согласовывается покупателем и оператором call-центра и/или продавцом торгового павильона в момент телефонного разговора между ними и не должен быть изменен в период времени доставки заказа.
  • Перечень заказа называется и согласовывается покупателем и оператором call-центра и/или продавцом торгового павильона в момент телефонного разговора между ними и не должен быть изменен в период времени доставки заказа.
  • Телефоны (мобильные и городские), обозначенные для контакта с покупателем, должны быть в работающем состоянии и быть доступными, без отключений в период ожидания заказа.
  • При получении заказа покупатель проверяет соответствие получаемой продукции с согласованным с оператором call-центра и/или продавцом торгового павильона заказом.
  • Если домофон не работает, временем доставки заказа считается телефонный звонок курьера.
  • Время ожидания курьера, по приезду по адресу доставки, после телефонного звонка Заказчику не более 8 минут.
  • Повторный заезд к клиенту, повторная доставка по вине клиента, оплачивается клиентом отдельно.
  • В случае, если предварительный заказ составляет более 3000 рублей, мы вправе попросить вас внести предоплату в размере 50% от общей суммы.
  • После 22:00 заезд в магазин согласовывается с оператором.
  • Оформить и согласовать заказ имеют право лица достигшие 16 лет.

Время доставки:

  • Время доставки заказа определяется согласно зоне, в которую входит адрес, на который необходимо доставить заказ:
  • - Зона доставки 60 минут. Отмечена на карте доставки синим цветом.
  • - Зона доставки 90 минут. Отмечена на карте доставки желтым цветом.
  • - Не выделенная зона. Не отмечена на карте. Условия доставки озвучиваются оператором индивидуально.
  • Оператор назовет время принятия заказа, с этого момента начнет действовать правило 60 минут (или 90 минут, для зоны доставки 90 минут) или пицца бесплатно.
  • В предпраздничные, праздничные дни и из-за плохих погодных условий мы можем доставлять продукцию свыше часа. Правило "60 минут или пицца бесплатно" не действует только в том случае, если оператор сообщил об этом при подтверждении заказа.
  • При дополнительном заказе товаров с магазина, не из ассортимента представленного на сайте или мобильном приложении, правило "Доставка за 60 минут или пицца бесплатно" не распространяется.

Условия возврата:

  • В случае обнаружения заказчиком некачественной продукции, полученной при покупке в торговых точках или при доставке заказа, он может обратиться с обоснованным предложением о замене данной продукции.
  • Обязательным условием обмена некачественной продукции является наличие 80% продукции.
  • Продукция должна быть в упаковке согласно заказу.

Способы оплаты:

  • Оплата картой курьеру. Курьер привезёт с собой мобильный платёжный терминал. Принимаются карты MasterCard, Maestro и Visa.
  • Оплата наличными курьеру. Вы можете оплатить заказ наличными нашему курьеру. Не забудьте указать с какой суммы вам нужна сдача.